Conditions Générales de Billionairespin

Les présentes Conditions Générales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Terdersoft B.V., la société enregistrée à Curaçao sous le numéro 164860 et titulaire d’une licence délivrée par la Curaçao Gaming Authority sous le numéro de licence OGL/2024/1126/0521, exploitant le site web billionairespin.com. Cet accord régit l’inscription et l’utilisation du compte, les dépôts et retraits, l’éligibilité aux bonus, les outils de jeu responsable et la résolution des litiges. En accédant ou en utilisant ce site web, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le service.

À propos de nous et licence

Billionairespin est exploité par Terdersoft B.V., enregistrée à Curaçao sous le numéro de société 164860, titulaire d’une licence de la Curaçao Gaming Authority, OGL/2024/1126/0521, délivrée le 26/03/2025 et liée au domaine billionairespin.com. La licence couvre le casino, le casino en direct et les paris sportifs sous un compte unique. Terdersoft B.V. exploite des marques de casino supplémentaires sous la même licence, chacune certifiée pour son propre domaine. Ces conditions sont régies par les lois de Curaçao, et la version anglaise de ces conditions prévaut en toutes matières.

Inscription au compte et éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser ce service. Les résidents des juridictions suivantes sont interdits d’inscription ou de jeu : les États-Unis d’Amérique, le Royaume-Uni, l’Espagne, les Pays-Bas, Israël, la Lituanie, Gibraltar, Jersey, la Biélorussie, la Russie, l’Ukraine, le Kazakhstan, le Kirghizistan, la Moldavie, le Tadjikistan, l’Ouzbékistan, l’Azerbaïdjan, l’Arménie, Curaçao, les Antilles néerlandaises, les territoires français d’outre-mer incluant la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane française, la Réunion, Mayotte, Saint-Martin, la Polynésie française, Wallis-et-Futuna et la Nouvelle-Calédonie, ainsi que toutes les juridictions figurant sur la liste noire du GAFI. Vous ne pouvez détenir qu’un seul compte par personne, foyer, adresse IP et appareil, et vous devez fournir des informations personnelles exactes lors de l’inscription. Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’identité, d’âge ou d’adresse à tout moment, et de suspendre ou fermer tout compte qui enfreint ces conditions, qui fournit de fausses informations ou qui s’avère être un doublon.

Dépôts et retraits

Nous acceptons les dépôts via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Rapid, paysafecard, virement bancaire, Multibanco (Portugal) et cryptomonnaie incluant Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, TRON et Binance Coin. Les dépôts sont traités instantanément et sans frais de l’opérateur, avec un dépôt minimum éligible de 20 € pour l’éligibilité aux bonus et un maximum d’environ 2 000 € par transaction. Les retraits sont traités par nos soins dans les 72 heures suivant la demande et doivent être effectués vers la même méthode utilisée pour le dépôt. Le retrait minimum est de 50 €, pouvant atteindre 120 € selon votre pays de résidence et votre méthode de paiement. Les retraits sont soumis à des plafonds quotidiens, hebdomadaires et mensuels, qui augmentent avec votre rang de fidélité ; les limites applicables actuelles sont affichées dans la section Retrait de la caisse, et les limites hebdomadaires et mensuelles fonctionnent sur un cycle de 7 jours et 30 jours plutôt que de se réinitialiser avec le calendrier. Les gains supérieurs à 15 000 € peuvent être payés en versements mensuels allant jusqu’à 15 000 € jusqu’à ce que le montant total soit réglé. Nous ne facturons aucun frais de retrait, à deux exceptions près : les frais bancaires intermédiaires sur les virements bancaires, plafonnés à l’équivalent de 16 €, et des frais de récupération de 0,1 BTC appliqués uniquement lorsque la cryptomonnaie est envoyée à une adresse réseau incorrecte et que le montant concerné dépasse 5 000 €. Aucun retrait n’est traité tant que la vérification d’identité n’est pas terminée, et les fonds déposés actifs doivent être misés au moins trois fois avant qu’un retrait puisse être effectué.

Bonus et promotions

Chaque promotion est soumise à ses propres conditions spécifiques, mais les règles standard suivantes s’appliquent à toutes les offres de bonus de casino sauf indication contraire d’une promotion. Les exigences de mise sont fixées à 40x le montant du bonus pour les bonus de casino, 20x pour les bonus de rechargement de rang et 5x pour les bonus sportifs. Pendant toute période durant laquelle un bonus est actif, la mise maximale autorisée est de 5 € par tour ou rotation, y compris le doublement de mise et les tours bonus achetés. Les gains générés à partir de fonds bonus sont plafonnés à dix fois le montant du bonus, et les gains issus de tours gratuits, y compris les tours gratuits sans dépôt, sont soumis à un retrait maximum de 50 €. Les bonus sont valables 14 jours à compter de la date de crédit, sauf les bonus du Pack de Bienvenue qui expirent après 7 jours. Les contributions des jeux aux exigences de mise sont les suivantes : machines à sous 100 %, tours avec fonction d’achat 50 %, roulette et blackjack en direct 10 %, jeux de gain instantané 5 %, et jeux de table, cartes à gratter et autres jeux en direct 0 %. Tous les bonus sont collants, ce qui signifie que les fonds en argent réel sont misés en premier et le retrait n’est pas disponible tant que la mise n’est pas terminée. Un seul bonus peut être actif à la fois, et les bonus de dépôt ne peuvent pas être combinés. Nous nous réservons le droit d’annuler les bonus et tous les gains associés lorsque nous identifions un abus de bonus, un jeu d’avantage ou une exploitation délibérée des conditions promotionnelles.

Jeu responsable

Nous fournissons une gamme d’outils de jeu responsable, incluant les limites de dépôt, les limites de perte, les périodes de refroidissement et l’auto-exclusion. L’auto-exclusion ferme le compte immédiatement et aucun prix n’est attribué pendant une période de refroidissement. Les détails complets des outils disponibles et comment les activer sont exposés sur notre page dédiée au Jeu Responsable, accessible depuis le pied de page du site. Pour un soutien en matière de jeu responsable, consultez joueurs-info-service.fr.

Résolution des litiges

Les réclamations doivent être soumises en première instance à notre équipe d’assistance via le chat en direct ou par e-mail à [email protected] . Si la question n’est pas résolue au premier contact, elle est transmise à un spécialiste et, si nécessaire, au niveau de la direction. Nous statuerons sur les demandes de remboursement dans les 7 jours ouvrables et finaliserons tout remboursement approuvé dans les 48 heures suivant cette décision. Si une réclamation reste non résolue après avoir épuisé notre processus interne, vous pouvez soumettre l’affaire à un organisme indépendant de résolution des litiges ou à la Curaçao Gaming Authority, l’autorité de régulation et de licence mentionnée sur ce site.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment en publiant une version mise à jour sur cette page et, le cas échéant, en notifiant les titulaires de compte enregistrés par e-mail ou par avis sur le site. Les conditions mises à jour prennent effet à la date indiquée dans l’avis. L’utilisation continue du service après cette date constitue l’acceptation des conditions révisées.